Retourneren

Bij NextUsed streven wij naar een uitstekende service en tevreden klanten. Heeft u iets besteld en past het toch niet, of is er iets mis? Dan heeft u tot 90 dagen na ontvangst de tijd om een retour- of garantieaanvraag in te dienen. We beoordelen uw aanvraag zorgvuldig en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Voordat u begint

  • Houd uw bestelnummer bij de hand en geef duidelijk aan om welk product het gaat.
  • Loopt u tegen een probleem aan? Bekijk eerst onze handleidingen mogelijk is een aanvraag dan niet eens nodig.
  • Bekijk ook ons volledige retourbeleid voor alle voorwaarden.
Retourbeleid ->

Wat gebeurt er na uw aanvraag?

  1. Wij beoordelen uw aanvraag op basis van de verstrekte informatie.
  2. U ontvangt per e-mail verdere terugkoppeling.
  3. Indien van toepassing ontvangt u een retourlabel of aanvullende instructies.
  4. Na ontvangst en controle verwerken wij uw retourzending of garantieclaim.
  5. Eventuele terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heeft u vragen over uw aanvraag of onze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Neem contact met ons op ->

Retour- en garantieaanvraag

Vul onderstaand formulier in om een retour- of garantieaanvraag in te dienen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.