Verzendbeleid

Bij NextUsed doen we ons best om je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en verantwoordelijkheden.

1. Verzender en vervoerder

Wij verzenden alle bestellingen via DHL naar het door jou opgegeven afleveradres.

  • Verzending vindt plaats zodra je betaling is bevestigd.
  • Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code om je pakket te volgen.

2. Levertijden

  • De standaard levertijd binnen Nederland is 2-7 werkdagen.
  • Voor bestellingen naar andere landen kunnen levertijden variëren, meestal 3–10 werkdagen, afhankelijk van het land en douaneafhandeling.
  • Alle levertijden zijn indicaties, geen garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle vallen, zoals vertragingen bij DHL, douane of overmacht.

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat je je bestelling afrondt.
  • Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten te wijzigen, afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van het pakket.

4. Leveringsadres

  • Bestellingen worden verzonden naar het adres dat jij bij je bestelling opgeeft.
  • Controleer je gegevens zorgvuldig; wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden afgeleverd door een verkeerd of incompleet adres.
  • Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor pakketten die worden afgeleverd bij buren of op een verkeerd adres indien dit het gevolg is van onjuiste gegevens door de klant.

5. Risico-overgang

  • Zodra het pakket is overgedragen aan DHL, gaat het risico van verlies of schade over op de koper.
  • Het is daarom belangrijk om de zending bij ontvangst te controleren en eventuele schade direct bij DHL te melden.

6. Track & Trace

  • Je ontvangt een e-mail met een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
  • Met deze code kun je de status van je pakket op de DHL-website volgen.

7. Problemen met levering

Als je pakket niet op tijd wordt geleverd of beschadigd aankomt:

  1. Controleer eerst de track & trace-status via DHL.
  2. Neem contact op met NextUsed via: contactnextused@gmail.com
  3. Wij helpen je bij het oplossen van het probleem en kunnen in overleg een claim indienen bij DHL.

8. Speciale leveringen

  • Voor afleveringen op vakantieadressen, bedrijven of postbusadressen kan de levertijd afwijken.
  • Eventuele extra kosten voor speciale leveringen worden tijdens het bestelproces vermeld.